Titre professionnel employé administratif et d'accueil
Les financements de la formation
Prochaines dates des réunions
d'informations collectives
* Sous réserve de places disponibles .
Prochaines dates
de formation
* Sous réserve de l'acceptation de votre dossier.
Titre professionnel employé administratif et d'accueil : Site de Nantes - Jean Moulin
En quelques chiffres *
En 2024
de réussite à la certification
d'insertion professionnelle
* Taux constatés pour l’ensemble du GRETA-CFA
Objectifs de la formation
À l'issue de la formation, le candidat sera capable de :
- Assurer les travaux courants de secrétariat
- Accueillir, renseigner et orienter l'accueil du public
- Traiter les appels téléphoniques
- Organiser les réunions et les prises de rendez-vous d'une équipe
- Gérer la réception et l'expédition du courrier
- Effectuer les recherches nécessaires pour répondre aux demandes d'information
Contenu de la formation
CCP1 : Réaliser les travaux administratifs d'une structure
- Mise en forme des documents
- Saisie et mise à jour des données
- Utilisation des outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information
- Tri et traitement des mails
- Classement et archivage des informations et des documents
CCP2 : Assurer l'accueil d'une structure
- Accueil et orientation des visiteurs et des collaborateurs
- Traitement des appels téléphoniques
- Gestion des demandes d'informations internes et externes
Et après...
Type d'emplois accessibles :
Agent administratif
Employé administratif
Employé de bureau
Agent d'accueil
Poursuite d'études :
TP Secrétaire assistant
Liste non exhaustive
Méthodes et outils
Parcours individualisé, adapté aux acquis des stagiaires.
Alternance entre apports théoriques et exercices d'application.
Alternance centre/entreprise favorisant les mises en situation de travail réel
Pré-requis
Maitrise de la langue française à l'écrit et à l'oral (niveau B2)
Maitrise des opérations de calcul et de pourcentages
Maitrise des compétences de base du Pack office
Durée *
- maximum en centre : 500 h.
- maximum en ent. : 175 h.
517h de formation maximum, options incluses.
Modules complémentaires à consulter dans la catégorie "Informations Complémentaires".
* Durée affichée à titre informatif.
Chaque parcours de formation est ajusté au profil et à l'expérience du candidat et à la réglementation en vigueur.
Niveau de sortie
Niveau 3 (CAP, BEP)
Validation
À l'issue de la formation, l'apprenant recevra :
- Un certificat de réalisation
- Une attestation des compétences acquises
- Une évaluation de la satisfaction
Obtention du titre professionnel Employé administratif et d'accueil comprenant 2 certificats de compétences professionnelles :
- Réaliser les travaux administratifs d'une structure
- Assurer l'accueil d'une structure
Chaque bloc est certifié, il donne lieu à une évaluation et une validation. L'obtention de l'ensemble de ces blocs permet d'obtenir la totalité du Titre professionnel Employé administratif et d'accueil.
L'accès est aussi possible par la Validation des Acquis de l'Expérience (VAE).
Prix *
Coût horaire : 13,00 € HT
Le coût d'un parcours est lié au statut de l'apprenant et aux types de financement dont il peut bénéficier.
* Coût affiché à titre informatif.
Le coût d’un parcours est lié au statut de l’apprenant et aux types de financement dont il peut bénéficier.
Conditions d'inscription
RECRUTEMENT :
- Valider les pré-requis via des tests contextualisés
- Satisfaire aux exigences d'un entretien de motivation
Publics
Particulier, individuel, Salarié, Demandeur d'emploi
Financements
Compte personnel de formation, Contrat de sécurisation professionnelle, CPF transition professionnelle, Plan de développement des compétences
Informations complémentaires
MODALITÉS D'ALTERNANCE :
Formation à temps plein
4 semaines de stage en entrepriseCOMPLÉMENTS :
MODULES COMPLEMENTAIRES :
Cette formation comporte 3 modules complémentaires en complément du contenu du titre professionnel :
- l'environnement territorial
- la comptabilité publique
- l'état civil et l'urbanisme
Retrouvez plus d'informations sur la page descriptive :
https://www.greta-cfa-paysdelaloire.fr/nos-formations/?recherche-formation=agent%2Caccueil%2Ccollectivit%C3%A9%2Cterritoriale
RÉFÉRENT HANDICAP :
Un référent GRETA-CFA Loire-Atlantique est dédié à l'accompagnement de toute personne en situation de handicap.
N'hésitez pas à nous contacter au 02.40.14.56.56 ou contact.greta.loire-atlantique@ac-nantes.frRESTAURATION :
Mise à disposition d'une salle de pause lorsque les conditions sanitaires le permettent.
Commerces à proximité
TRANSPORT :
Arrêt Jean Moulin
Ligne Tram 1
Service TANACCÈS HANDICAPÉS :
Nos locaux sont accessibles aux personnes en situation de handicap et aux personnes à mobilité réduite. (Présence d'un ascenseur)
GRETA-CFA LOIRE-ATLANTIQUE - Jean Moulin
