Titre professionnel employé administratif et d'accueil
Les financements de la formation
Prochaines dates
de formation
* Sous réserve de l'acceptation de votre dossier.
Titre professionnel employé administratif et d'accueil : Site de Nantes - Jean Moulin
En quelques chiffres *
En 2024
de réussite à la certification
d'insertion professionnelle
* Taux constatés pour l’ensemble du GRETA-CFA
Objectifs de la formation
À l'issue de la formation, le candidat sera capable de :
- Assurer les travaux courants de secrétariat
- Accueillir, renseigner et orienter l'accueil du public
- Traiter les appels téléphoniques
- Organiser les réunions et les prises de rendez-vous d'une équipe
- Gérer la réception et l'expédition du courrier
- Effectuer les recherches nécessaires pour répondre aux demandes d'information
Contenu de la formation
Réalisation des travaux administratifs courants d'une structure
- Mise en forme des documents
- Saisie et mise à jour des données
- Utilisation des outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information
- Tri et traitement des mails
- Classement et archivage des informations et des documents
Accueil
- Accueil et orientation des visiteurs et des collaborateurs
- Traitement des appels téléphoniques
- Gestion des demandes d'informations internes et externes
Et après...
Type d'emplois accessibles :
Agent administratif
Employé administratif
Employé de bureau
Agent d'accueil
Poursuite d'études :
TP Secrétaire assistant
Liste non exhaustive
Méthodes et outils
Parcours individualisé, adapté aux acquis des stagiaires.
Alternance entre apports théoriques et exercices d'application.
Alternance centre/entreprise favorisant les mises en situation de travail réel
Pré-requis
Maitrise de la langue française à l'écrit et à l'oral (niveau B2)
Maitrise des opérations de calcul et de pourcentages
Maitrise des compétences de base du Pack office
Durée *
- maximum en centre : 500 h.
- maximum en ent. : 175 h.
* Durée affichée à titre informatif.
Niveau de sortie
Niveau 3 (CAP, BEP)
Validation
Titre professionnel Employé administratif et d'accueil :
BC01 - Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure
BC02 - Assurer l'accueil d'une structure
Chaque bloc est certifié, il donne lieu à une évaluation et une validation. L'obtention de l'ensemble de ces blocs permet d'obtenir la totalité de la certification.
L'accès est aussi possible par la Validation des Acquis de l'Expérience (VAE).
À l'issue de la formation, l'apprenant recevra :
- Un certificat de réalisation
- Une attestation des compétences acquises
- Une évaluation de la satisfaction
Prix *
Coût forfaitaire : 5 850,00 € HT
Le coût d'un parcours est lié au statut de l'apprenant et aux types de financement dont il peut bénéficier.
* Coût affiché par année de formation et à titre informatif.
Ce montant n’est pas à la charge de l’apprenti.
Il correspond au niveau de prise en charge appliqué par la majorité des CPNE.
Il est susceptible de varier d’une branche professionnelle à l’autre.
Conditions d'inscription
RECRUTEMENT :
- Valider les pré-requis via des tests contextualisés
- Satisfaire aux exigences d'un entretien de motivation
Publics
Particulier, individuel, Salarié, Demandeur d'emploi
Financement
Contrat d’apprentissage
Informations complémentaires
MODALITÉS D'ALTERNANCE :
546 heures de formation 3 jours en entreprise et 2 jours de formationCOMPLÉMENTS :
Cette formation comporte 3 modules complémentaires en complément du contenu du titre professionnel :
- l'environnement territorial
- la comptabilité publique
- l'état civil et l'urbanisme
Retrouvez plus d'informations sur la page descriptive :
https://www.greta-cfa-paysdelaloire.fr/nos-formations/?recherche-formation=agent%2Caccueil%2Ccollectivit%C3%A9%2Cterritoriale
RÉFÉRENT HANDICAP :
Un référent GRETA-CFA Loire-Atlantique est dédié à l'accompagnement de toute personne en situation de handicap.
N'hésitez pas à nous contacter au 02.40.14.56.56 ou contact.greta.loire-atlantique@ac-nantes.frRESTAURATION :
Mise à disposition d'une salle de pause lorsque les conditions sanitaires le permettent.
Commerces à proximité
TRANSPORT :
Arrêt Jean Moulin
Ligne Tram 1
Service TANACCÈS HANDICAPÉS :
Nos locaux sont accessibles aux personnes en situation de handicap et aux personnes à mobilité réduite. (Présence d'un ascenseur)
