Bouton de contact
Partager cette fiche formation
Partager cette fiche recrutement
::: NOUVEAU ::: Formez-vous en hygiène alimentaire en restauration commerciale ▶
5 sessions de formation proposées avant le 18 juillet 2025 sur les 4 GRETA-CFA du Réseau

Communication non violente dans les relations professionnelles

Site du Mans

Formation réalisée au GRETA-CFA du Maine Site du Mans

28 Rue des Grandes Courbes 72000 LE MANS
Accueil physique et téléphonique de 8h15 à 12h00 et de 13h15 à 16h30.

Votre contact

Prochaines dates de formation

Il n'y a pas encore de date
pour cette formation

Communication non violente dans les relations professionnelles : Site du Mans En quelques chiffres *

En 2024

  de satisfaction
  de réussite à la certification
  d'insertion professionnelle
* Taux constatés pour l’ensemble du GRETA-CFA

Objectifs de la formation

- Développer sa capacité à l'écoute et à la reformulation
- Éveiller sa capacité à l'empathie envers soi-même et envers l'autre
- Apprendre à dialoguer avec respect et bienveillance

Contenu de la formation

- L'observation
- La prise en compte des émotions et sentiments
- La reconnaissance des besoins de chacun
- L'expression de l'auto empathie
- Les mécanismes de défense
- L'empathie
- La transformation du jugement en appréciation
- L'expression de la demande
- La mise en place du dialogue
- L'expression de la reconnaissance et de la gratitude.

Méthodes et outils

- Le fil d'Ariane de cette formation est la pratique étayée par des apports théoriques.
- L'animation est dynamique, concrète, interactive : partages d'expériences, mises en situations, ateliers mouvants.
- Les outils sont simples et applicables au retour de formation.
- La parole y est libre et confidentielle.

Pré-requis

aucun

Durée *

- maximum en centre : 14 h.

* Durée affichée à titre informatif.
Chaque parcours de formation est ajusté au profil et à l'expérience du candidat et à la réglementation en vigueur.

Validation

À l'issue de la formation, l'apprenant recevra :

- Un certificat de réalisation
- Une attestation des compétences acquises
- Une évaluation de la satisfaction

Attestation de participation.

Prix *

Coût horaire : 25,00 € HT

* Coût affiché à titre informatif.
Le coût d’un parcours est lié au statut de l’apprenant et aux types de financement dont il peut bénéficier.

Public

Salarié
individuels, Salariés, Ouvert à toutes les personnes concernées et motivées par une qualité relationnelle dans le milieu professionnel respectueuse de chacun.

Financement

Plan de développement des compétences

Informations complémentaires

TRANSPORT :

Le GRETA-CFA du Maine bénéficie au pied de sa porte de l’accès au réseau de bus SETRAM (ligne 16, arrêt Lefaucheux) et Tramway (T3) qui assurent une correspondance avec toutes les lignes urbaines (bus et tramways) desservant notamment le centre-ville, la gare SNCF et gare routière ou le foyer des jeunes travailleurs. Lignes de bus à haut niveau de service.

ACCÈS HANDICAPÉS :

Locaux accessibles par un public en situation de handicap.
WC aux normes handicap.
Un référent GRETA-CFA du Maine est dédié à l'accompagnement de toute personne en situation de handicap : n'hésitez pas à nous contacter au 02 43 84 04 50 ou greta-cfa.maine@ac-nantes.fr

Communication non violente dans les relations professionnelles Formations sur-mesure

Toutes nos formations sont modulables et personnalisables. Chaque demande de formation est analysée par nos Conseillers et nos équipes pédagogiques. Le contenu de la formation proposée, sa durée et son financement sont ainsi optimisés. Les solutions de financements sont multiples, varient en fonction de votre statut et peuvent également se combiner. Pour vous aider à faire le bon choix, nos Conseillers en Formation Professionnelle sont là pour vous apporter toute leur expertise.
Code FO-479|AC-1876
Mis à jour le 27/01/2025

Liste des sites GRETA-CFA réalisant cette formation

Vous êtes intéressé par cette formation ?

Découvrez nos articles de blog Management - RH


Ouvre envoi
Skip to content