Communication non violente dans les relations professionnelles

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Objectifs de la formation

À l'issue de la formation, le candidat sera capable de :
- Développer sa capacité d'écoute et de reformulation.
- Dialoguer avec respect et bienveillance
- Gérer ses émotions
- Analyser une situation de communication et adapter sa réaction

Contenu de la formation

- Les caractéristiques des relations problématiques
- L'influence des représentations, des interactions sur les comportements respectifs
- Les émotions
- Les techniques de communication
- L'écoute active et à la reformulation
- L'auto analyse face à des situations de communication

Pré-requis

aucun

Validation

À l'issue de la formation, l'apprenant recevra :

- Un certificat de réalisation
- Une attestation des compétences acquises
- Une évaluation de la satisfaction

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Mis à jour le 15/09/2025

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