Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative
Formation réalisée au GRETA-CFA 49 Site de Saumur
10 rue du Petit Pré
49400 SAUMUR
Du lundi au jeudi : 8h15 à 12h00 et 13h30 à 17h00
Vendredi : 8h15 à 12h
Vendredi : 8h15 à 12h
Votre contact
Saumur Service commercial,
D'autres financements sont disponibles pour cette formation.
Autres financements disponibles pour cette formationdans le même site :
- CPF transition professionnelle Pour salarié
- Contrat de sécurisation professionnelle Pour salarié
- Contrat de professionnalisation Pour demandeur d'emploi, jeune 16-29 ans, particulier, individuel
- Plan de développement des compétences Pour salarié
- Projet reconversion professionnelle Pour demandeur d'emploi, particulier, individuel, salarié, agent de la fonction publique
- Action de formation préalable au recrutement Pour demandeur d'emploi
- Compte personnel de formation Pour demandeur d'emploi, particulier, individuel, salarié, agent de la fonction publique
Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative Les financements de la formation
Prochaines dates des réunions d'informations collectives
le 16/09/2026 de 09:30 à 12:00
GRETA-CFA 49 - Saumur
10 rue du petit pré
49400 SAUMUR
15 places disponibles
Inscription au 02 41 40 18 70 / accueil.saumur@gretacfa49.fr
Apporter un CV, une lettre de motivation, la copie de diplôme(s) obtenu(s) Je m'inscris
GRETA-CFA 49 - Saumur10 rue du petit pré
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Apporter un CV, une lettre de motivation, la copie de diplôme(s) obtenu(s) Je m'inscris
le 14/10/2026 de 09:30 à 12:00
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15 places disponibles
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le 25/11/2026 de 09:30 à 12:00
GRETA-CFA 49 - Saumur
10 rue du petit pré
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15 places disponibles
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* Sous réserve de places disponibles .
Entrées/Sorties permanentes en formation
du 05/01/2026 au 16/07/2027
Je candidate
* Sous réserve de l'acceptation de votre dossier.
Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative : Site de Saumur En quelques chiffres *
En 2025
de satisfaction
de réussite à la certification
d'insertion professionnelle
* Taux constatés pour l’ensemble du GRETA-CFA
À l'issue de la formation, l'apprenant sera capable de :
- Accueillir, renseigner et orienter les usagers
- Gérer la réception et l'expédition du courrier
- Organiser le classement et l'archivage des informations
- Gérer la prise de rendez-vous et la tenue des agendas
- Traiter les commandes clients ou les demandes d'achats ou d'approvisionnements
- Traiter les réclamations courantes
- Faciliter le suivi de l'activité commerciale
- Accueillir, renseigner et orienter les usagers
- Gérer la réception et l'expédition du courrier
- Organiser le classement et l'archivage des informations
- Gérer la prise de rendez-vous et la tenue des agendas
- Traiter les commandes clients ou les demandes d'achats ou d'approvisionnements
- Traiter les réclamations courantes
- Faciliter le suivi de l'activité commerciale
Activités d'accueil d'une structure
- Accueil physique et téléphonique
- Gestion des situations complexes à l'accueil
- Traitement des flux d'information internes et externes
Gestion des activités administratives d'une structure
- Prise en charge des activités administratives courantes
- Traitement administratif des dossiers
- Traitement des réclamations courantes
- Accueil physique et téléphonique
- Gestion des situations complexes à l'accueil
- Traitement des flux d'information internes et externes
Gestion des activités administratives d'une structure
- Prise en charge des activités administratives courantes
- Traitement administratif des dossiers
- Traitement des réclamations courantes
Les types d'emplois accessibles sont les suivants :
- chargé d'accueil
- secrétaire
- secrétaire administratif
- secrétaire polyvalent
- assistant administratif
- assistant d'équipe
- assistant d'entreprise
Poursuite études :
- TP Assistant commercial
- TP Assistant de direction
- TP Assistant immobilier
- BTS Gestion de la PME
- BTS Support à l'action managériale
Cette liste est non exhaustive.
- chargé d'accueil
- secrétaire
- secrétaire administratif
- secrétaire polyvalent
- assistant administratif
- assistant d'équipe
- assistant d'entreprise
Poursuite études :
- TP Assistant commercial
- TP Assistant de direction
- TP Assistant immobilier
- BTS Gestion de la PME
- BTS Support à l'action managériale
Cette liste est non exhaustive.
Parcours individualisé, adapté aux acquis des stagiaires
Alternance entre apports théoriques et exercices d'application
Alternance centre/entreprise favorisant les mises en situations de travail réel
Alternance entre apports théoriques et exercices d'application
Alternance centre/entreprise favorisant les mises en situations de travail réel
Niveau 3 (CAP, BEP)
1- Maitrise de la langue française à l'écrit et à l'oral (niveau B2)
2- Maitrise des opérations de calcul
3- Connaissances de base en bureautique (Word - Excel - messagerie)
4- Qualités relationnelles et organisationnelles
2- Maitrise des opérations de calcul
3- Connaissances de base en bureautique (Word - Excel - messagerie)
4- Qualités relationnelles et organisationnelles
- maximum en centre : 630 h.
* Durée affichée à titre informatif.
* Durée affichée à titre informatif.
Niveau 4 (Bac)
Titre professionnel Chargé d'accueil et de gestion administrative :
BC01 - Assurer les activités d'accueil d'une structure
BC02 - Gérer les activités administratives d'une structure
Chaque bloc est certifié, il donne lieu à une évaluation et une validation.
L'obtention de l'ensemble de ces blocs permet d'obtenir la totalité de la certification.
À l'issue de la formation, l'apprenant recevra :
- Un certificat de réalisation
- Une attestation des compétences acquises
- Une évaluation de la satisfaction
L'accès est aussi possible par la Validation des Acquis de l'Expérience (VAE).
BC01 - Assurer les activités d'accueil d'une structure
BC02 - Gérer les activités administratives d'une structure
Chaque bloc est certifié, il donne lieu à une évaluation et une validation.
L'obtention de l'ensemble de ces blocs permet d'obtenir la totalité de la certification.
À l'issue de la formation, l'apprenant recevra :
- Un certificat de réalisation
- Une attestation des compétences acquises
- Une évaluation de la satisfaction
L'accès est aussi possible par la Validation des Acquis de l'Expérience (VAE).
Evaluations en cours de formation (ECF).
Évaluation diagnostique, formative, sommative.
Dossier professionnel.
Jury de professionnels évaluant des mises en situation écrites et orales.
Évaluation diagnostique, formative, sommative.
Dossier professionnel.
Jury de professionnels évaluant des mises en situation écrites et orales.
Certification obtenue Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative
Coût horaire : 13,00 € HT
Coût forfaitaire : 7 164,00 € HT
* Coût affiché par année de formation et à titre informatif.
Ce montant n’est pas à la charge de l’apprenti.
Il correspond au niveau de prise en charge appliqué par la majorité des CPNE.
Il est susceptible de varier d’une branche professionnelle à l’autre.
Coût forfaitaire : 7 164,00 € HT
* Coût affiché par année de formation et à titre informatif.
Ce montant n’est pas à la charge de l’apprenti.
Il correspond au niveau de prise en charge appliqué par la majorité des CPNE.
Il est susceptible de varier d’une branche professionnelle à l’autre.
Accès à la formation sur dossier après un positionnement et un entretien. Sous réserve d'acceptation du dossier de préinscription et promesse d'embauche de l'entreprise.
- Satisfaire aux exigences d'un entretien de motivation
RECRUTEMENT :
- Valider les pré-requis via des tests contextualisés- Satisfaire aux exigences d'un entretien de motivation
Jeune 16-29 ans
Contrat d’apprentissage
COMPLÉMENTS :
Valeur ajoutée :- Dispositifs Prépa Clés Avenir possible en amont de la formation (remise à niveau)
- Livret mobilité
Référent mobilité : Frédéric GRIMAL
RESTAURATION :
Possibilité de déjeuner sur place dans la salle des stagiaires :- tables et chaises
- micro-ondes et réfrigérateur
Les stagiaires ont la possibilité d'acheter leur repas :
- boulangeries (2 min à pied)
- restaurations sur l'ile d'Offard
- Snack face au théâtre
- Intermarché dans la zone commerciale de St-Lambert des Levées
TRANSPORT :
Gare SNCF à 10 minutes à pied du GRETAGare routière dans le centre ville de Saumur
Agglobus - ligne 30 ou 35 - arrêt "Les ponts"
HÉBERGEMENT :
FOYERS JEUNES TRAVAILLEURSContact : 02.41.51.05.53
Site : www.habitatjeunesdusaumurois.com
Foyer "Le Fenêt" - 3 rue Fourrier - 49400 Saumur
Résidence Val de Thouet
HÉBERGEMENT CHEZ L'HABITANT - 25 quai Carnot - 49400 Saumur
Contact : 02.41.40.45.56
RÉSIDENCE ÉTUDIANTE RABELAIS - 213 Bld Delessert - CS 44043 - 49412 Saumur Cedex
Contact : 02.41.83.48.42
ACCÈS HANDICAPÉS :
Le site de Saumur est accessible aux personnes à mobilité réduite.Un référent GRETA-CFA 49 est dédié à l’accompagnement de toute personne en situation de handicap, n'hésitez pas à nous contacter au 02 41 24 11 11.
Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative Formations sur-mesure
Toutes nos formations sont modulables et personnalisables. Chaque demande de formation est analysée par nos Conseillers et nos équipes pédagogiques. Le contenu de la formation proposée, sa durée et son financement sont ainsi optimisés.
Les solutions de financements sont multiples, varient en fonction de votre statut et peuvent également se combiner. Pour vous aider à faire le bon choix, nos Conseillers en Formation Professionnelle sont là pour vous apporter toute leur expertise.
Code
FO-1470|AC-5942
Mis à jour le
20/03/2026
Liste des sites GRETA-CFA réalisant cette formation
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