Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative

Site de Cholet

Toutes les entrées sont accessibles par un public en situation de handicap
Ascenseur pour accès 1er et 2ème étage
WC aux normes handicap
Un référent GRETA-CFA 49 est dédié à l accompagnement de toute personne en situation de handicap, n'hésitez pas à nous contacter au 02 41 24 11 11.

Formation réalisée au GRETA-CFA 49 Site de Cholet

5 avenue Kennedy 49300 CHOLET

Du lundi au jeudi : 8h15 à 12h00 et de 13h30 à 17h00
Vendredi : 8h15 à 12h00

Votre contact

Service Commercial Cholet,

accueil.cholet@ac-nantes.fr

02.41.49.06.50

Demander des informations sur cette formation

Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative Les financements de la formation

Prochaines dates des réunions d'informations collectives

le 18/06/2026 de 14:00 à 16:00

GRETA-CFA 49 Site de Cholet
5 avenue Kennedy
49300 CHOLET

15 places disponibles

Inscription préalable au 02 41 49 06 50
Se munir de son CV et lettre de motivation Je m'inscris

* Sous réserve de places disponibles .

Prochaines dates de formation

du 19/10/2026 au 12/03/2027 Je candidate

du 01/02/2027 au 18/06/2027 Je candidate

du 11/05/2027 au 22/10/2027 Je candidate

* Sous réserve de l'acceptation de votre dossier.

Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative : Site de Cholet En quelques chiffres *

En 2025

de satisfaction

de réussite à la certification

d'insertion professionnelle

* Taux constatés pour l’ensemble du GRETA-CFA

À l'issue de la formation, l'apprenant sera capable de :
- Accueillir, renseigner et orienter les usagers
- Gérer la réception et l'expédition du courrier
- Organiser le classement et l'archivage des informations
- Gérer la prise de rendez-vous et la tenue des agendas
- Traiter les commandes clients ou les demandes d'achats ou d'approvisionnements
- Traiter les réclamations courantes
- Faciliter le suivi de l'activité commerciale

Activités d'accueil d'une structure
- Accueil physique et téléphonique
- Gestion des situations complexes à l'accueil
- Traitement des flux d'information internes et externes

Gestion des activités administratives d'une structure
- Prise en charge des activités administratives courantes
- Traitement administratif des dossiers
- Traitement des réclamations courantes

Les types d'emplois accessibles sont les suivants :
- chargé d'accueil
- secrétaire
- secrétaire administratif
- secrétaire polyvalent
- assistant administratif
- assistant d'équipe
- assistant d'entreprise

Poursuite études :
- TP Assistant commercial
- TP Assistant de direction
- TP Assistant immobilier
- BTS Gestion de la PME
- BTS Support à l'action managériale

Cette liste est non exhaustive.

Parcours individualisé, adapté aux acquis des stagiaires
Alternance entre apports théoriques et exercices d'application
Alternance centre/entreprise favorisant les mises en situations de travail réel

Niveau 3 (CAP, BEP)

1- Maitrise de la langue française à l'écrit et à l'oral (niveau B2)
2- Maitrise des opérations de calcul
3- Connaissances de base en bureautique (Word - Excel - messagerie)
4- Qualités relationnelles et organisationnelles

- maximum en centre : 525 h.

* Durée affichée à titre informatif.
Chaque parcours de formation est ajusté au profil et à l'expérience du candidat et à la réglementation en vigueur.

Niveau 4 (Bac)

Titre professionnel Chargé d'accueil et de gestion administrative :
BC01 - Assurer les activités d'accueil d'une structure
BC02 - Gérer les activités administratives d'une structure

Chaque bloc est certifié, il donne lieu à une évaluation et une validation.
L'obtention de l'ensemble de ces blocs permet d'obtenir la totalité de la certification.

À l'issue de la formation, l'apprenant recevra :
- Un certificat de réalisation
- Une attestation des compétences acquises
- Une évaluation de la satisfaction
L'accès est aussi possible par la Validation des Acquis de l'Expérience (VAE).

Evaluations en cours de formation (ECF).
Évaluation diagnostique, formative, sommative.
Dossier professionnel.
Jury de professionnels évaluant des mises en situation écrites et orales.

Certification obtenue Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative

Coût horaire : 13,00 € HT

* Coût affiché à titre informatif.
Le coût d’un parcours est lié au statut de l’apprenant et aux types de financement dont il peut bénéficier.

Accès à la formation sur dossier après un positionnement et un entretien

Particulier, individuel, Demandeur d'emploi, Salarié

Action de formation préalable au recrutement, CPF transition professionnelle, Compte personnel de formation, Contrat de développement professionnel intérimaire, Contrat de sécurisation professionnelle, Contrat de professionnalisation, Plan de développement des compétences, Projet reconversion professionnelle

COMPLÉMENTS :

RESTAURATION :

Restauration possible sur place. Salle de stagiaires équipée de 3 micro-ondes.
Commerces à proximité.

TRANSPORT :

Ligne de bus n°1, arrêts Kennedy ou Camus

ACCÈS HANDICAPÉS :

Toutes les entrées sont accessibles par un public en situation de handicap
Ascenseur pour accès 1er et 2ème étage
WC aux normes handicap
Un référent GRETA-CFA 49 est dédié à l accompagnement de toute personne en situation de handicap, n'hésitez pas à nous contacter au 02 41 24 11 11.

Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative Formations sur-mesure

Toutes nos formations sont modulables et personnalisables. Chaque demande de formation est analysée par nos Conseillers et nos équipes pédagogiques. Le contenu de la formation proposée, sa durée et son financement sont ainsi optimisés. Les solutions de financements sont multiples, varient en fonction de votre statut et peuvent également se combiner. Pour vous aider à faire le bon choix, nos Conseillers en Formation Professionnelle sont là pour vous apporter toute leur expertise.

Contactez-nous

Code FO-1470|AC-6012

Mis à jour le 13/03/2026