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Technicien services de l'électroménager connecté

Site de Nantes - Lycée F. Arago

Formation réalisée au GRETA-CFA Loire-Atlantique Site de Nantes - Lycée F. Arago

23 rue du Recteur Schmitt 44322 NANTES

Votre contact

Mme Betty PLUMEJEAU, Assistante commerciale

Technicien services de l'électroménager connecté Les financements de la formation

Prochaines dates des réunions d'informations collectives

* Sous réserve de places disponibles .

Prochaines dates de formation

du 09/10/2023 au 06/09/2024 Je me pré-inscris
du 01/09/2024 au 31/10/2025 Je me pré-inscris
* Sous réserve de l'acceptation de votre dossier.

Technicien services de l'électroménager connecté : Site de Nantes - Lycée F. Arago En quelques chiffres *

En 2023

  de satisfaction
  de réussite à la certification
  d'insertion professionnelle
* Taux constatés pour l’ensemble du GRETA-CFA

Objectifs de la formation

A l'issue de la formation, le technicien services de l'électroménager connecté (TSEC) est capable de :
- prendre en charge une demande client
- effectuer l'installation, la mise en service, le diagnostic et la réparation des produits électroménager

Contenu de la formation

BC01 - Assurer la relation clientèle dans le cadre d'une intervention de service après-vente sur un produit électroménager afin de satisfaire les attentes du client
BC02 - Installer, configurer et mettre en service un produit électroménager
BC03 - Assurer la maintenance et/ou le reconditionnement d'un produit électroménager

Et après...

Secteurs d'activités :
- TPE / PME spécialisées en électroménager (artisans, artisans - commerçants),
- Grandes surfaces ou grands magasins spécialisés en électroménager,
- Grandes surfaces spécialisées dans l'équipement de la maison commercialisant des produits de l'électroménager,
- Grandes surfaces alimentaires commercialisant des produits de l'électroménager,
- Services techniques indépendants ou appartenant à un réseau (Sous-traitance constructeur, interventions pour un assureur, …)

Type d'emplois accessibles :
Technicien services en électrodomestique - Réparateur électroménager - Réparateur électroménager à domicile -
Technicien à domicile - Technicien de service électroménager - Technicien SAV - Technicien produit "blanc" - Technicien de maintenance en électroménager - Technicien "hotline" électroménager - Technicien électroménager itinérant

Méthodes et outils

Ateliers techniques équipés pour la mise en situation pratique.
Documentation technique.
Salle informatique.
Centre de ressources.

Niveau d'entrée

Niveau 4 (Bac)

Pré-requis

Bac pro MELEC ou STI ou équivalent souhaité.
Connaissances de bases en électricité.

Durée *

- maximum en centre : 700 h.
- maximum en ent. : 1 050 h.
- hebdomadaire : 35 h.
Sur 14 mois -
* Durée affichée à titre informatif.
Chaque parcours de formation est ajusté au profil et à l'expérience du candidat et à la réglementation en vigueur.

Niveau de sortie

Niveau 4 (Bac)

Validation

À l'issue de la formation, l'apprenant recevra :

- Un certificat de réalisation
- Une attestation des compétences acquises
- Une évaluation de la satisfaction

Titre homologué inscrit au RNCP sous le n°37263

Certification

Prix *

Coût horaire : 15,00 € HT

* Coût affiché à titre informatif.
Le coût d’un parcours est lié au statut de l’apprenant et aux types de financement dont il peut bénéficier.

Conditions d'inscription

De 18 à 29 ans pour les contrats d'apprentissage
>30 pour les contrats de professionnalisation

RECRUTEMENT :

Participation à une réunion d'information.
Entretien individuel avec le centre de formation et avec l'entreprise d'accueil.
Positionnement sur les offres d'emploi de notre réseau partenaire.

Publics

Jeune 16-25 ans, Demandeur d'emploi

Financements

Contrat de professionnalisation, Apprentissage

Informations complémentaires

MODALITÉS D'ALTERNANCE :

2 semaines en centre, 2 semaines en entreprise.

COMPLÉMENTS :

Possibilité de restauration au sein de l'établissement.

TRANSPORT :

Le lycée est desservi par le réseau de la TAN :
- Tram ligne 2 arrêt Recteur Schmitt
- Bus : lignes 26, 66, 75, 80, 86 et E5

ACCÈS HANDICAPÉS :

Locaux accessibles à un public en situation de handicap.

Technicien services de l'électroménager connecté Formations sur-mesure

Toutes nos formations sont modulables et personnalisables. Chaque demande de formation est analysée par nos Conseillers et nos équipes pédagogiques. Le contenu de la formation proposée, sa durée et son financement sont ainsi optimisés. Les solutions de financements sont multiples, varient en fonction de votre statut et peuvent également se combiner. Pour vous aider à faire le bon choix, nos Conseillers en Formation Professionnelle sont là pour vous apporter toute leur expertise.
Code FO-1183|AC-4380
Mis à jour le 08/04/2024
Vous êtes intéressé par cette formation ?

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