Titre professionnel employé administratif et d'accueil
Les financements de la formation
Prochaines dates
de formation
Il n'y a pas encore de date
pour cette formation
Titre professionnel employé administratif et d'accueil : Site de Nantes - Jean Moulin
En quelques chiffres
En 2025
de réussite à la certification
d'insertion professionnelle
d'insertion dans le métier
Objectifs de la formation
À l'issue de la formation, le candidat sera capable de :
- Assurer les travaux courants de secrétariat
- Accueillir, renseigner et orienter l'accueil du public
- Traiter les appels téléphoniques
- Organiser les réunions et les prises de rendez-vous d'une équipe
- Gérer la réception et l'expédition du courrier
- Effectuer les recherches nécessaires pour répondre aux demandes d'information
Contenu de la formation
Réalisation des travaux administratifs courants d'une structure
- Mise en forme des documents
- Saisie et mise à jour des données
- Utilisation des outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information
- Tri et traitement des mails
- Classement et archivage des informations et des documents
Accueil
- Accueil et orientation des visiteurs et des collaborateurs
- Traitement des appels téléphoniques
- Gestion des demandes d'informations internes et externes
Et après...
Type d'emplois accessibles :
Agent administratif
Employé administratif
Employé de bureau
Agent d'accueil
Poursuite d'études :
TP Secrétaire assistant
Liste non exhaustive
Méthodes et outils
Parcours adapté en fonction des pré-requis de chacun.
Pré-requis
Maitrise de la langue française à l'écrit et à l'oral (niveau B2)
Maitrise des opérations de calcul et de pourcentages
Maitrise des compétences de base du Pack office
Durée *
- maximum en centre : 500 h.
- maximum en ent. : 175 h.
455.5 heures en centre de formation.
* Durée affichée à titre informatif.
Chaque parcours de formation est ajusté au profil et à l'expérience du candidat et à la réglementation en vigueur.
Niveau de sortie
Niveau 3 (CAP, BEP)
Validation
Titre professionnel Employé administratif et d'accueil :
BC01 - Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure
BC02 - Assurer l'accueil d'une structure
Chaque bloc est certifié, il donne lieu à une évaluation et une validation. L'obtention de l'ensemble de ces blocs permet d'obtenir la totalité de la certification.
L'accès est aussi possible par la Validation des Acquis de l'Expérience (VAE).
À l'issue de la formation, l'apprenant recevra :
- Un certificat de réalisation
- Une attestation des compétences acquises
- Une évaluation de la satisfaction
Prix *
Coût horaire : 13,00 € HT
* Coût affiché à titre informatif.
Le coût d’un parcours est lié au statut de l’apprenant et aux types de financement dont il peut bénéficier.
Conditions d'inscription
Contacter le GRETA-CFA
RECRUTEMENT :
- Entretien individuel
- Test
Public
Demandeur d'emploi
Financement
Aide individuelle à la formation
Informations complémentaires
MODALITÉS D'ALTERNANCE :
3 jours par semaine en centre de formation
2 jours par semaine en entrepriseCOMPLÉMENTS :
Titre professionnel Employé administratif et d'accueil option collectivité territoriale.
Règlement d'examen :
- Epreuve de synthèse basée sur une mise en situation professionnelle
- Rédaction et présentation du dossier professionnel (DP)
- Résultats des évaluations réalisées pendant le parcours continu de formation
- Entretien avec jury
Poursuite possible :
- Emploi direct
Liste non exhaustive
Un référent GRETA-CFA Loire-Atlantique est dédié à l'accompagnement de toute personne en situation de handicap.RESTAURATION :
Mise à disposition d'une salle de pause lorsque les conditions sanitaires le permettent.
Commerces à proximité
TRANSPORT :
Arrêt Jean Moulin
Ligne Tram 1
Service TANACCÈS HANDICAPÉS :
Nos locaux sont accessibles aux personnes en situation de handicap et aux personnes à mobilité réduite. (Présence d'un ascenseur)
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