BTS management commercial opérationnel
Formation réalisée au GRETA-CFA Loire-Atlantique Site de Nantes - Lycée des Bourdonnières
8 rue de la Perrière
44265 NANTES
Votre contact
Service APPRENTISSAGE, Correspondant
Prochaines dates de formation
du 02/09/2024 au 30/06/2026
Je candidate
du 01/09/2025 au 02/07/2027
Je candidate
du 01/09/2026 au 30/06/2028
Je candidate
* Sous réserve de l'acceptation de votre dossier.
BTS management commercial opérationnel : Site de Nantes - Lycée des Bourdonnières En quelques chiffres *
En 2025
de satisfaction
de réussite à la certification
d'insertion professionnelle
* Taux constatés pour l’ensemble du GRETA-CFA
A l'issue de la formation, le titulaire de ce BTS est capable de :
- prendre la responsabilité d'une unité commerciale de petite taille ou d'une partie de structure plus importante (boutique, supermarché, agence commerciale, site Internet marchand...). Dans ce cadre, il remplit les missions suivantes : management de l'équipe, gestion opérationnelle de l'unité commerciale, gestion de la relation client, animation et dynamisation de l'offre.
En fonction de la taille de l'entreprise, il peut être chef de rayon, directeur adjoint de magasin, animateur des ventes, chargé de clientèle, conseiller commercial, vendeur-conseil, téléconseiller, responsable e-commerce, responsable d'agence, manageur de caisses, chef des ventes, etc..
- prendre la responsabilité d'une unité commerciale de petite taille ou d'une partie de structure plus importante (boutique, supermarché, agence commerciale, site Internet marchand...). Dans ce cadre, il remplit les missions suivantes : management de l'équipe, gestion opérationnelle de l'unité commerciale, gestion de la relation client, animation et dynamisation de l'offre.
En fonction de la taille de l'entreprise, il peut être chef de rayon, directeur adjoint de magasin, animateur des ventes, chargé de clientèle, conseiller commercial, vendeur-conseil, téléconseiller, responsable e-commerce, responsable d'agence, manageur de caisses, chef des ventes, etc..
Enseignements professionnels :
- développement de la relation client et vente conseil
- animation et dynamisation de l'offre commerciale
- gestion opérationnelle
- management de l'équipe commerciale
Enseignements généraux
- développement de la relation client et vente conseil
- animation et dynamisation de l'offre commerciale
- gestion opérationnelle
- management de l'équipe commerciale
Enseignements généraux
Type d'emplois accessibles :
- Conseiller de vente et de services
- Vendeur/conseiller
- Vendeur/conseiller e-commerce
- Chargé de clientèle
- Chargé du service client
- Marchandiseur
- Manager adjoint
- Second de rayon
- Manager d'une unité commerciale de proximité
Poursuite d'études :
Responsable de distribution omnicanale (réseau Négoventis)
Licence pro mention commerce et distribution
Licence pro mention commercialisation de produits et services
Licence pro mention e-commerce et marketing numérique
Licence pro mention management des activités commerciales
Licence pro mention management et gestion des organisations
Licence pro mention métiers du marketing opérationnel
Licence pro mention technico-commercial
- Conseiller de vente et de services
- Vendeur/conseiller
- Vendeur/conseiller e-commerce
- Chargé de clientèle
- Chargé du service client
- Marchandiseur
- Manager adjoint
- Second de rayon
- Manager d'une unité commerciale de proximité
Poursuite d'études :
Responsable de distribution omnicanale (réseau Négoventis)
Licence pro mention commerce et distribution
Licence pro mention commercialisation de produits et services
Licence pro mention e-commerce et marketing numérique
Licence pro mention management des activités commerciales
Licence pro mention management et gestion des organisations
Licence pro mention métiers du marketing opérationnel
Licence pro mention technico-commercial
Individualisation de la formation
Pédagogie s'appuyant sur les activités théoriques du référentiel
Alternance centre-entreprise favorisant les mises en situations de travail réel
Suivi individualisé mis en place en centre et en entreprise
Pédagogie s'appuyant sur les activités théoriques du référentiel
Alternance centre-entreprise favorisant les mises en situations de travail réel
Suivi individualisé mis en place en centre et en entreprise
Niveau 4 (Bac)
Bac AGORA
Bac pro MRC
Bac pro STMC
Bac général
Bac pro MRC
Bac pro STMC
Bac général
- maximum en centre : 1 350 h.
- hebdomadaire : 35 h.
Formation en 2 ans 19 à 20 semaines de formation par an
* Durée affichée à titre informatif.
- hebdomadaire : 35 h.
Formation en 2 ans 19 à 20 semaines de formation par an
* Durée affichée à titre informatif.
Niveau 5 (Bac + 2)
À l'issue de la formation, l'apprenant recevra :
- Un certificat de réalisation
- Une attestation des compétences acquises
- Une évaluation de la satisfaction
BC01 - Développement de la relation client et vente conseil
BC02 - Animation, dynamisation de l'offre commerciale
BC03 - Gestion opérationnelle
BC04 - Management de l'équipe commerciale
Chaque bloc est certifié, il donne lieu à une évaluation et une validation
L'obtention de l'ensemble de ces blocs permet d'obtenir la totalité du BTS
L'accès est aussi possible par la Validation des Acquis de l'Expérience (VAE).
- Un certificat de réalisation
- Une attestation des compétences acquises
- Une évaluation de la satisfaction
BC01 - Développement de la relation client et vente conseil
BC02 - Animation, dynamisation de l'offre commerciale
BC03 - Gestion opérationnelle
BC04 - Management de l'équipe commerciale
Chaque bloc est certifié, il donne lieu à une évaluation et une validation
L'obtention de l'ensemble de ces blocs permet d'obtenir la totalité du BTS
L'accès est aussi possible par la Validation des Acquis de l'Expérience (VAE).
Certification obtenue BTS management commercial opérationnel

Coût forfaitaire : 6 750,00 € HT
* Coût affiché par année de formation et à titre informatif.
Ce montant n’est pas à la charge de l’apprenti.
Il correspond au niveau de prise en charge appliqué par la majorité des CPNE.
Il est susceptible de varier d’une branche professionnelle à l’autre.
* Coût affiché par année de formation et à titre informatif.
Ce montant n’est pas à la charge de l’apprenti.
Il correspond au niveau de prise en charge appliqué par la majorité des CPNE.
Il est susceptible de varier d’une branche professionnelle à l’autre.
Accessible aux titulaires d'un Baccalauréat général,
technologique ou professionnel
technologique ou professionnel
RECRUTEMENT :
Recrutement sur dossier via parcoursup et sous condition d'avoir une entreprise d'accueil
Jeune 16-29 ans
Public éligible au contrat d'apprentissage, titulaire d'un baccalauréat
Public éligible au contrat d'apprentissage, titulaire d'un baccalauréat
Contrat d’apprentissage
MODALITÉS D'ALTERNANCE :
2 semaines en centre de formation 2 semaines en entrepriseCOMPLÉMENTS :
https://www.greta-cfa-paysdelaloire.fr/nos-centres-de-formation/greta-cfa-loire-atlantique/- Modalités d'examens (épreuves ponctuelles et contrôles en cours de formation)
- Restaurant scolaire
- Accessible en transports en commun
- Accessible aux Personnes à Mobilité Réduite
- Un référent handicap est dédié à l'accompagnement
de toute personne en situation de
handicap.
- Un référent social est dédié à l'accompagnement
des apprenants.
ACCÈS HANDICAPÉS :
Nos locaux sont accessibles aux personnes en situation de handicap
BTS management commercial opérationnel Formations sur-mesure
Toutes nos formations sont modulables et personnalisables. Chaque demande de formation est analysée par nos Conseillers et nos équipes pédagogiques. Le contenu de la formation proposée, sa durée et son financement sont ainsi optimisés.
Les solutions de financements sont multiples, varient en fonction de votre statut et peuvent également se combiner. Pour vous aider à faire le bon choix, nos Conseillers en Formation Professionnelle sont là pour vous apporter toute leur expertise.
Code
FO-1047|AC-4482
Mis à jour le
10/04/2025
Liste des sites GRETA-CFA réalisant cette formation
Vous êtes intéressé
par cette formation ?
Découvrez nos articles de blog Commerce - Distribution
Ouvre envoi