BTS management commercial opérationnel

Liste des sites GRETA-CFA réalisant cette formation

(44) Site de Nantes - Lycée A. Camus

(44) Site de Nantes - Lycée des Bourdonnières

(44) Site de St-Nazaire - Lycée A. Briand

(49) Site d'Angers - Lycée J. du Bellay

(49) Site de Cholet - Lycée Europe R. Schuman

(49) Site de Saumur - Lycée Sadi Carnot

(53) Site de Château-Gontier - Lycée V. Hugo

(53) Site de Mayenne - Lycée Lavoisier

(72) Site de La Flèche - Lycée E. de Constant

(72) Site du Mans

(72) Site du Mans - Lycée G. Touchard

(85) Site de La Roche-sur-Yon - Lycée P. Mendès-France

A l'issue de la formation, le titulaire de ce BTS est capable de :
- prendre la responsabilité d'une unité commerciale de petite taille ou d'une partie de structure plus importante (boutique, supermarché, agence commerciale, site Internet marchand...). Dans ce cadre, il remplit les missions suivantes : management de l'équipe, gestion opérationnelle de l'unité commerciale, gestion de la relation client, animation et dynamisation de l'offre.
En fonction de la taille de l'entreprise, il peut être chef de rayon, directeur adjoint de magasin, animateur des ventes, chargé de clientèle, conseiller commercial, vendeur-conseil, téléconseiller, responsable e-commerce, responsable d'agence, manageur de caisses, chef des ventes, etc..

Enseignements professionnels :
- développement de la relation client et vente conseil
- animation et dynamisation de l'offre commerciale
- gestion opérationnelle
- management de l'équipe commerciale
Enseignements généraux

Type d'emplois accessibles :
- Conseiller de vente et de services
- Vendeur/conseiller
- Vendeur/conseiller e-commerce
- Chargé de clientèle
- Chargé du service client
- Marchandiseur
- Manager adjoint
- Second de rayon
- Manager d'une unité commerciale de proximité

Poursuite d'études :
Responsable de distribution omnicanale (réseau Négoventis)
Licence pro mention commerce et distribution
Licence pro mention commercialisation de produits et services
Licence pro mention e-commerce et marketing numérique
Licence pro mention management des activités commerciales
Licence pro mention management et gestion des organisations
Licence pro mention métiers du marketing opérationnel
Licence pro mention technico-commercial

Niveau 4 (Bac)

Bac AGORA
Bac pro MRC
Bac pro STMC
Bac général

Niveau 5 (Bac + 2)

À l'issue de la formation, l'apprenant recevra :

- Un certificat de réalisation
- Une attestation des compétences acquises
- Une évaluation de la satisfaction

BC01 - Développement de la relation client et vente conseil
BC02 - Animation, dynamisation de l'offre commerciale
BC03 - Gestion opérationnelle
BC04 - Management de l'équipe commerciale

Chaque bloc est certifié, il donne lieu à une évaluation et une validation
L'obtention de l'ensemble de ces blocs permet d'obtenir la totalité du BTS
L'accès est aussi possible par la Validation des Acquis de l'Expérience (VAE).

Certification obtenue BTS management commercial opérationnel

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Mis à jour le 20/02/2025