Agent d'accueil et administratif du secteur public
Formation réalisée au GRETA-CFA Loire-Atlantique Site de Nantes - Jean Moulin
44 Boulevard Jean Moulin
44100 NANTES
du lundi au vendredi de 8H30 à 12H30 et de 13H30 à 17H30
Votre contact
général Accueil, Correspondant
Agent d'accueil et administratif du secteur public Les financements de la formation
Prochaines dates de formation
du 28/09/2026 au 26/03/2027
Je candidate
* Sous réserve de l'acceptation de votre dossier.
Agent d'accueil et administratif du secteur public : Site de Nantes - Jean Moulin En quelques chiffres *
En 2025
de satisfaction
de réussite à la certification
d'insertion professionnelle
* Taux constatés pour l’ensemble du GRETA-CFA
À l'issue de la formation, l'apprenant sera capable de :
- Accueillir, renseigner et orienter les usagers d'une structure public
- Apporter un premier niveau de réponse aux usagers
- Assurer le rôle de régisseur
- Accueillir, renseigner et orienter les usagers d'une structure public
- Apporter un premier niveau de réponse aux usagers
- Assurer le rôle de régisseur
- Compréhension du cadre du secteur public
Principes du service public
Panorama des acteurs publics : compétences et processus décisionnel
Statuts et emplois : titulaires, contractuels, etc.
Positionnement des activités au sein une collectivité
Relation avec des usages VS des clients
- Appropriation du rôle de régisseur en comptabilité publique
Rôle de l'ordonnateur et du comptable public
Droits et devoirs du régisseur
Suivi d'une régie : encaissement, pièces justificatives, lien avec le Trésor Public
Bons de commandes et les factures à partir du logiciel Chorus
- Maitrise des grands guichets : l'état civil et l'urbanisme
Instruction générale relative à l'état civil (actes, documents obligatoires et tenue des registres)
Documents d'urbanisme
Projets d'urbanisme : autorisation et contestation
Ce contenu complète le parcours de formation Titre professionnel Chargé d'accueil et de gestion administrative.
Principes du service public
Panorama des acteurs publics : compétences et processus décisionnel
Statuts et emplois : titulaires, contractuels, etc.
Positionnement des activités au sein une collectivité
Relation avec des usages VS des clients
- Appropriation du rôle de régisseur en comptabilité publique
Rôle de l'ordonnateur et du comptable public
Droits et devoirs du régisseur
Suivi d'une régie : encaissement, pièces justificatives, lien avec le Trésor Public
Bons de commandes et les factures à partir du logiciel Chorus
- Maitrise des grands guichets : l'état civil et l'urbanisme
Instruction générale relative à l'état civil (actes, documents obligatoires et tenue des registres)
Documents d'urbanisme
Projets d'urbanisme : autorisation et contestation
Ce contenu complète le parcours de formation Titre professionnel Chargé d'accueil et de gestion administrative.
Formation individualisée, adaptée aux acquis des stagiaires
Alternance entre apports théoriques et exercices d'application
Mise à disposition de documents pédagogiques (papier, plateforme numérique)
Alternance entre apports théoriques et exercices d'application
Mise à disposition de documents pédagogiques (papier, plateforme numérique)
Niveau 3 (CAP, BEP)
Satisfaire aux exigences d'entrée en formation pour le Titre professionnel Chargé d'accueil et de gestion administrative.
- maximum en centre : 75 h.
* Durée affichée à titre informatif.
Chaque parcours de formation est ajusté au profil et à l'expérience du candidat et à la réglementation en vigueur.
* Durée affichée à titre informatif.
Chaque parcours de formation est ajusté au profil et à l'expérience du candidat et à la réglementation en vigueur.
À l'issue de la formation, l'apprenant recevra :
- un certificat de réalisation
- une attestation des compétences acquises
- une évaluation de la satisfaction
- un certificat de réalisation
- une attestation des compétences acquises
- une évaluation de la satisfaction
Coût horaire : 19,00 € HT
* Coût affiché à titre informatif.
Le coût d’un parcours est lié au statut de l’apprenant et aux types de financement dont il peut bénéficier.
* Coût affiché à titre informatif.
Le coût d’un parcours est lié au statut de l’apprenant et aux types de financement dont il peut bénéficier.
Dossier d'inscription
Tests de positionnement
Entretien individuel
Tests de positionnement
Entretien individuel
Agent de la fonction publique, Particulier, individuel, Demandeur d'emploi, Salarié
Action de formation préalable au recrutement, Aide individuelle à la formation, Contrat aidé, Contrat unique d'insertion - CUI, Contrat de sécurisation professionnelle, Plan de développement des compétences, Période de professionnalisation
COMPLÉMENTS :
Formation de 600 heures comportant une spécialisation au choix :https://www.greta-cfa-paysdelaloire.fr/nos-formations/produit/greta-cfa-loire-atlantique/titre-professionnel-charge-accueil-gestion-administrative-cadga/nantes-jean-moulin/action-1/
RÉFÉRENT HANDICAP :
Un référent GRETA-CFA Loire-Atlantique est dédié à l'accompagnement de toute personne en situation de handicap.
N'hésitez pas à nous contacter au 02 40 14 56 56 ou contact.greta.loire-altantique@ac-nantes.fr.
RESTAURATION :
Mise à disposition d'une salle de pause lorsque les conditions sanitaires le permettent.Commerces à proximité
TRANSPORT :
Arrêt Jean MoulinLigne Tram 1
Service TAN
ACCÈS HANDICAPÉS :
Nos locaux sont accessibles aux personnes en situation de handicap et aux personnes à mobilité réduite. (Présence d'un ascenseur)
Agent d'accueil et administratif du secteur public Formations sur-mesure
Toutes nos formations sont modulables et personnalisables. Chaque demande de formation est analysée par nos Conseillers et nos équipes pédagogiques. Le contenu de la formation proposée, sa durée et son financement sont ainsi optimisés.
Les solutions de financements sont multiples, varient en fonction de votre statut et peuvent également se combiner. Pour vous aider à faire le bon choix, nos Conseillers en Formation Professionnelle sont là pour vous apporter toute leur expertise.
Code
FO-1496|AC-6118
Mis à jour le
11/02/2026
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