Liste des sites GRETA-CFA
réalisant cette formation
Objectifs de la formation
À l'issue de la formation, le candidat sera capable de :
- Prendre en charge la préparation des dossiers
- Organiser le classement et l'archivage
- Assurer l'accueil des visiteurs et les appels
- Gérer la prise de rendez-vous et la tenue des agendas
- Organiser les réunions et les déplacements
- Traiter les commandes clients ou les demandes d'achats et les approvisionnements
- Traiter les réclamations courantes
- Faciliter le suivi de l'activité commerciale
Contenu de la formation
CCP 1 : Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
- Production des documents professionnels courants
- Communication des informations par écrit
- Suivi de la traçabilité et conservation des informations
- Accueil d'un visiteur et transmission des informations oralement
- Planification et organisation des activités de l'équipe
CCP 2 : Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
- Administration des achats et des ventes
- Gestion des demandes d'information clients et traitement des réclamations courantes
- Élaboration et actualisation des tableaux de suivi de l'activité commerciale
- Suivi administratif courant du personnel
Et après...
Les types d'emplois accessibles sont les suivants :
- secrétaire
- secrétaire administratif
- secrétaire polyvalent
- assistant administratif
- assistant d'équipe
- assistant d'entreprise
Poursuite études
- TP Assistant commercial
- TP Assistant de direction
- TP Assistant immobilier
- BTS Gestion de la PME
- BTS Support à l'action managériale
Liste non exhaustive
Pré-requis
Maitrise de la langue française à l'écrit et à l'oral (niveau B2)
Maitrise des opérations de calcul et de pourcentages
Utilisation courante des outils bureautiques
Niveau de sortie
Niveau 4 (Bac)
Validation
À l'issue de la formation, l'apprenant recevra :
- Un certificat de réalisation
- Une attestation des compétences acquises
- Une évaluation de la satisfaction
Obtention du titre professionnel Secrétaire-assistant comprenant 2 certificats de compétences professionnelles :
- Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
- Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
Chaque bloc est certifié, il donne lieu à une évaluation et une validation. L'obtention de l'ensemble de ces blocs permet d'obtenir la totalité du Titre professionnel Secrétaire-assistant.
L'accès est aussi possible par la Validation des Acquis de l'Expérience (VAE).
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