Titre professionnel employé administratif et d'accueil
Les financements de la formation
Prochaines dates des réunions
d'informations collectives
* Sous réserve de places disponibles .
Entrées/Sorties permanentes
en formation
* Sous réserve de l'acceptation de votre dossier.
Titre professionnel employé administratif et d'accueil : Site d'Angers
En quelques chiffres *
En 2023
de réussite à la certification
d'insertion professionnelle
* Taux constatés pour l’ensemble du GRETA-CFA
Objectifs de la formation
A l'issue de la formation, l'apprenant est capable de :
- Assurer les travaux courant de secrétariat
- Accueillir, renseigner et orienter du public
- Traiter des appels téléphoniques
- Organiser les réunions et les prises de rendez-vous d'une équipe
- Gérer la réception et l'expédition du courrier
- Effectuer les recherches nécessaires pour répondre aux demandes d'information
Contenu de la formation
1- Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure
2- Assurer l'accueil d'une structure
Domaines :
- Bureautique : Word- Excel - Outlook - PowerPoint
- Communication orale et écrite
- Techniques de secrétariat, d'accueil physique et téléphonique, de classement et d'archivage
- Confiance et image de soi
- Techniques de Recherche d'Emploi
- Mises en situation professionnelle
Et après...
Secteurs d'activités :
L'emploi s'exerce dans tous types de structures : privées, publiques, commerciales ou non, quel que soit le secteur d'activité.
Type d'emplois accessibles :
Agent administratif
Employé administratif
Employé de bureau
Agent d'accueil
Méthodes et outils
La formation se déroule en EEP - Entreprise d'Entraînement Pédagogique.
L'EEP combine l'apport de connaissances, l'apprentissage sur les compétences et des mises en situation sur les différentes activités professionnelles liées au métier. La formation inclut 5 semaines de stage en entreprise.
Depuis plus de 20 ans, l'EEP « Planète Jardin », structure de formation individualisée basée sur la mise en situation, prend la forme d'une PME et intègre en grandeur nature toutes les fonctions tertiaires d'une entreprise de vente par correspondance de produits associés au jardin (plantes, outillage, mobilier...).
Elle reproduit le plus précisément possible le fonctionnement des services d'accueil, administratifs, commerciaux et financiers d'une entreprise réelle, seuls les produits vendus et les flux d'argent sont fictifs. Les stagiaires se considèrent comme les salariés de l'entreprise.
L'EEP « Planète Jardin » appartient au réseau international des EEP (https://www.euroentent.net). Les échanges administratifs, commerciaux et financiers ont lieu entre ces EEP. Chaque EEP peut être cliente et/ou fournisseur des autres EEP.
Pré-requis
- Maitrise de la langue française (niveau B2 minimum)
- Utilisation opérationnelle des quatre opérations de base
- Maitrise basique des outils bureautique
- Aisance dans la communication professionnelle
- Capacités d'organisation
- Intérêt pour le traitement administratif
Durée *
- maximum en centre : 500 h.
- maximum en ent. : 175 h.
- hebdomadaire : 35 h.
La durée de formation peut être modulée en fonction des acquis ou de l'expérience. La formation est proposée en entrées échelonnées.
* Durée affichée à titre informatif.
Chaque parcours de formation est ajusté au profil et à l'expérience du candidat et à la réglementation en vigueur.
Niveau de sortie
Niveau 3 (CAP, BEP)
Validation
À l'issue de la formation, l'apprenant recevra :
- Un certificat de réalisation
- Une attestation des compétences acquises
- Une évaluation de la satisfaction
Titre professionnel Employé Administratif et d'Accueil
- Bloc de compétences 1 - Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure
- Bloc de compétences 2 - Assurer l'accueil d'une structure
Chaque bloc est certifié, il donne lieu à une évaluation et une validation
L'obtention de l'ensemble de ces blocs permet d'obtenir la totalité du Titre professionnel secrétaire assistant
L'accès est aussi possible par la Validation des Acquis de l'Expérience (VAE).
Prix *
Coût horaire : 13,00 € HT
* Coût affiché à titre informatif.
Le coût d’un parcours est lié au statut de l’apprenant et aux types de financement dont il peut bénéficier.
Conditions d'inscription
aucune
RECRUTEMENT :
Admission sur dossier et après un entretien individuel
Public
Demandeur d'emploi
Financement
Aide individuelle à la formation
Informations complémentaires
RESTAURATION :
La Maison des Stagiaires équipée de 2 micro-ondes, tables et chaises.
Distributeurs de boissons, gâteaux et sucreries et fontaine à eau
Foyer Jeunes Travailleurs - restaurant associatif Marguerite d'Anjou
52 boulevard du roi René
Lycée Chevrollier ( à 10 - 15 mn à pied )
2 rue Adrien Recouvreur
Boulangeries, snacks, restaurants situés dans le quartier de la gare SNCF.TRANSPORT :
Gare SNCF à proximité (2mn à pied)
Tramway - arrêt : Les Gares
Réseau de bus IRIGO
Gare routière à 150 mètresACCÈS HANDICAPÉS :
• Rampe d'accès - Entrée rue Jean Bodin
• Interphone - Entrée rue Létanduère
• WC aux normes handicap (au moins 1 par étage)
• Ascenseur pour accès 1er et 2ème étage
Un référent GRETA-CFA 49 est dédié à l’accompagnement de toute personne en situation de handicap, n'hésitez pas à nous contacter au 02 41 24 11 11.
Titre professionnel employé administratif et d'accueil
GRETA CFA 49
