Objectifs de la formation
- Développer sa connaissance du vieillissement et du problème de dépendance.
- Prendre conscience des éléments qui entrent en jeu dans la communication
- Reconnaître les manifestations de l'agressivité en soi et chez les autres.
- Apprendre à mieux maîtriser les situations d'agressivité.
- Etre en capacité de prendre du recul face au comportement agressif d'une personne âgée.
- Mettre en place des attitudes communes sur les notions de liberté et de sécurité sans s'épuiser.
Contenu de la formation
Comprendre et reconnaître les phénomènes d'agressivité et de violence.
- Qu'est-ce que l'agressivité ? Définition du concept.
- Origines et causes de l'agressivité : -stress, peur, angoisse, souffrance, environnement …
- Les facteurs de risques liés aux résidents, aux familles, au personnel.
- Le rôle et la place du soignant dans la relation avec la personne âgée et entourage.
- Le résident et sa famille ; la famille vue comme un système.
Comment communiquer pour mieux prendre soin et prévenir les situations de tensions.
- Les attitudes et les comportements aidant.
- Les émotions.
- S'adapter pour accompagner, laisser sa place à la famille et la soutenir.
- Comment entrer en relation avec une personne âgée agressive.
- Les principes de la communication verbale et non verbale.
- Savoir aider sans s'épuiser. Connaitre ses limites.
