Objectifs de la formation
A l'issue de sa formation, l'apprenant sera capable de :
- Définir ce qu'est l'intelligence émotionnelle, l'empathie…
- Se situer soi vis-à-vis des émotions et de l'empathie
- Appréhender les outils pour développer son empathie et son intelligence émotionnelle, afin de mieux communiquer et mieux comprendre ses collègues ou collaborateurs
Contenu de la formation
Intelligence émotionnelle, empathie et gestion des émotions:
Intelligence émotionnelle, empathie, gestion des émotions, de quoi parle-t-on ?
Les émotions : leur fonction et leur expression
Voyage au coeur de son univers:
Cartographier son empathie et identifier ses émotions les plus fréquentes, les situer dans son corps
Ma météo intérieure
Cultiver l'auto-empathie
Vivre et exprimer ses émotions pour prendre de la distance
Découverte d'un autre univers : l'empathie, la gestion de ses émotions et une autre forme de communication:
Décrire des émotions, analyser ce qui se passe en soi face à une situation, identifier les comportements non-verbaux
Adopter un autre regard pour développer son empathie…
Carnet de voyage:
Expérience de la gentillesse o Mon carnet de voyage « d'intelligence émotionnelle »
Bilan de la formation
