Liste des sites GRETA-CFA
réalisant cette formation
Objectifs de la formation
À l'issue de la formation, l'apprenant sera capable de :
- Orienter le client, particulier ou professionnel, sur l'ensemble des familles de produits proposés.
- Conseiller sur la mise en œuvre et l'utilisation des produits en fonction du client et de son projet.
- Proposer des solutions réalistes et adaptées. Il apporte des conseils spécifiques favorisant les solutions d'habitat durable (performance énergétique, qualité des fluides (eau, air), empreinte environnementale réduite.
Il intervient dans une unité commerciale spécialisée dans le bricolage ou l'équipement de l'habitat.
Contenu de la formation
Conseil-vente :
- Prise d'informations sur le marché, la clientèle, les produits
- Accueil et accompagnement du client
- Vente de produits (biens ou services)
- Apport de conseil personnalisés
- Suivi des projets clients
Gestion et mise en place des rayons :
- Gestion des marchandises
- Préparation des commandes
- Mise en place d'un rayon attrayant et commerçant
- Mise en place d'opérations commerçantes
Et après...
La formation vise l'insertion professionnelle dans une unité commerciale spécialisée dans le bricolage ou l'équipement de l'habitat en tant que conseiller de vente.
Niveau d'entrée
Niveau 4 (Bac)
Pré-requis
Être titulaire d'un bac professionnel (secteur du bâtiment, secteur industriel), ou sous dérogation d'un bac général ou STI2D.
Niveau de sortie
Niveau 4 (Bac)
Validation
À l'issue de la formation, l'apprenant recevra :
- Un certificat de réalisation
- Une attestation des compétences acquises
- Une évaluation de satisfaction
CS Vendeur-conseil en produits techniques pour l'habitat
BC01: Préparation de la vente
BC02: Vente d'une solution technique
BC03: Gestion commerciale
Chaque bloc est certifié. Il donne lieu à une évaluation et à une validation. L'obtention de l'ensemble de ces blocs permet d'obtenir la totalité de la certification. L'accès est aussi possible par la Validation des Acquis de l'expérience.
Modalités d'évaluation
Contrôles en cours de formation et épreuves ponctuelles
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