CQP employé d'étage
Formation réalisée au GRETA-CFA Loire-Atlantique Site de Nantes - Lycée Bougainville
2 rue Eugène Le Roux
44100 NANTES
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Mme Nathalie BLAIN, Assistante commerciale
Prochaines dates de formation
Il n'y a pas encore de date
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CQP employé d'étage : Site de Nantes - Lycée Bougainville En quelques chiffres *
En 2025
de satisfaction
de réussite à la certification
d'insertion professionnelle
* Taux constatés pour l’ensemble du GRETA-CFA
À l'issue de sa formation l'apprenant sera capable de :
- préparer et assurer le service du petit déjeuner en salle ou dans la chambre (y compris salle de séminaire) dans le respect des règles d'hygiène, de sécurité sanitaire et afin de respecter les standards de qualité de l'établissement, pour optimiser l'expérience client
- accueillir le client en salle, servir le petit déjeuner en chambre en respectant ses choix
- entretenir les espaces dédiés au petit déjeuner tout au long du service (nettoyage, réapprovisionnement)
- réaliser l'entretien des chambres et des locaux de l'établissement en respectant les règles d'hygiène, de sécurité et de confort pour garantir le bien-être du client
- entretenir les espaces publics, l'office de stockage du linge et du matériel de ménage
- traiter le linge sale et les déchets suite à l'entretien, dans une démarche éco-responsable afin de contribuer à la politique de développement durable de l'établissement
- préparer et assurer le service du petit déjeuner en salle ou dans la chambre (y compris salle de séminaire) dans le respect des règles d'hygiène, de sécurité sanitaire et afin de respecter les standards de qualité de l'établissement, pour optimiser l'expérience client
- accueillir le client en salle, servir le petit déjeuner en chambre en respectant ses choix
- entretenir les espaces dédiés au petit déjeuner tout au long du service (nettoyage, réapprovisionnement)
- réaliser l'entretien des chambres et des locaux de l'établissement en respectant les règles d'hygiène, de sécurité et de confort pour garantir le bien-être du client
- entretenir les espaces publics, l'office de stockage du linge et du matériel de ménage
- traiter le linge sale et les déchets suite à l'entretien, dans une démarche éco-responsable afin de contribuer à la politique de développement durable de l'établissement
- préparation et service du petit déjeuner dans les espaces dédiés et dans les chambres
- entretien en continu des espaces dédiés au petit déjeuner tout au long du service
- entretien des chambres et des espaces publics
- entretien de l'office et du traitement du linge
- entretien en continu des espaces dédiés au petit déjeuner tout au long du service
- entretien des chambres et des espaces publics
- entretien de l'office et du traitement du linge
Poursuite d'études : CQP réceptionniste
Types de métiers accessibles :
- Employé d'étage
- Personnel polyvalent d'hôtellerie
- Personnel polyvalent des services hospitaliers
- Nettoyage de locaux
Types de métiers accessibles :
- Employé d'étage
- Personnel polyvalent d'hôtellerie
- Personnel polyvalent des services hospitaliers
- Nettoyage de locaux
Alternance centre entreprise pour la mise en situation
Niveau A2 du cadre européen commun de référence souhaité.
- maximum en centre : 280 h.
- maximum en ent. : 120 h.
* Durée affichée à titre informatif.
Chaque parcours de formation est ajusté au profil et à l'expérience du candidat et à la réglementation en vigueur.
- maximum en ent. : 120 h.
* Durée affichée à titre informatif.
Chaque parcours de formation est ajusté au profil et à l'expérience du candidat et à la réglementation en vigueur.
Niveau 3 (CAP, BEP)
CQP employé d'étage
BC01 - Assurer le service du petit déjeuner en salle ou dans la chambre
BC02 - Réaliser l'entretien des chambres et des locaux de l'établissement
Chaque bloc est certifié, il donne lieu à une évaluation et une validation.
L'obtention de l'ensemble de ces blocs permet d'obtenir la totalité du CQP.
L'accès est aussi possible par la Validation des Acquis de l'Expérience (VAE).
À l'issue de la formation, l'apprenant recevra :
- Un certificat de réalisation
- Une attestation des compétences acquises
- Une évaluation de la satisfaction
BC01 - Assurer le service du petit déjeuner en salle ou dans la chambre
BC02 - Réaliser l'entretien des chambres et des locaux de l'établissement
Chaque bloc est certifié, il donne lieu à une évaluation et une validation.
L'obtention de l'ensemble de ces blocs permet d'obtenir la totalité du CQP.
L'accès est aussi possible par la Validation des Acquis de l'Expérience (VAE).
À l'issue de la formation, l'apprenant recevra :
- Un certificat de réalisation
- Une attestation des compétences acquises
- Une évaluation de la satisfaction
Certification obtenue CQP employé d'étage

Coût horaire : 20,00 € HT
* Coût affiché à titre informatif.
Le coût d’un parcours est lié au statut de l’apprenant et aux types de financement dont il peut bénéficier.
* Coût affiché à titre informatif.
Le coût d’un parcours est lié au statut de l’apprenant et aux types de financement dont il peut bénéficier.
Salarié, Demandeur d'emploi
Compte personnel de formation, Plan de développement des compétences
CQP employé d'étage Formations sur-mesure
Toutes nos formations sont modulables et personnalisables. Chaque demande de formation est analysée par nos Conseillers et nos équipes pédagogiques. Le contenu de la formation proposée, sa durée et son financement sont ainsi optimisés.
Les solutions de financements sont multiples, varient en fonction de votre statut et peuvent également se combiner. Pour vous aider à faire le bon choix, nos Conseillers en Formation Professionnelle sont là pour vous apporter toute leur expertise.
Code
FO-1164|AC-5004
Mis à jour le
12/12/2024
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