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Objectifs de la formation
A l'issue de la formation, le titulaire de ce BTS est capable de :
- exercer des activités à caractère commercial, technique et de gestion, de la souscription au règlement, en assurance de biens et de responsabilité ou en assurance de personnes, en relation avec tous types de clients. Une importante dimension de conseil et de relation avec la clientèle caractérise ces activités.
En raison du caractère polyvalent de sa formation, le diplômé du BTS Assurance peut se voir confier différents types d'activité:
- analyse de besoin, évaluation du risque, préconisation de mesures de prévention/protection .
- élaboration, proposition, argumentation et valorisation de l'offre contractuelle de produits ou services dans le cadre d'une souscription ou d'un règlement.
- règlement de sinistres ou de prestations, prenant en compte les règles juridiques applicables, ainsi que les procédures internes à l'entreprise.
- gestion du contrat et du compte client
- surveillance de portefeuille.
Contenu de la formation
Souscription, gestion des contrats, règlement des sinistres et prestations : Techniques d'assurances
- assurances de biens et de responsabilité,
- assurances de personnes et produits financiers
Appropriation d'une culture générale économique, juridique et managériale
- Repérage des activités
- Identification des acteurs
- Veille et de suivi des évolutions
Mise en œuvre d'une relation efficace avec les clients, prospects et/ou partenaires
- Conduite de l'entretien commercial au sens de conseil et/ou d'acte de vente
- Gestion courante de l'activité d'assurance (encaissement de primes, suivi des contrats, informations clients)
- Gestion des dossiers sinistre
Et après...
Type d'emplois accessibles :
Les emplois directement accessibles à un titulaire d'un brevet de technicien supérieur Assurance correspondent principalement à deux familles de métiers dont les fonctions essentielles sont :
- La distribution de produits et services d'assurance :
conseiller de gestion
chargé d'indemnisation
gestionnaire de prestations d'assurance
- dans un cabinet de courtage
gestionnaire de production
gestionnaire de sinistres
- dans une agence générale
collaborateur d'agence à dominante gestionnaire
collaborateur d'agence généraliste
Niveau d'entrée
Niveau 4 (Bac)
Pré-requis
- Être titulaire d'un baccalauréat
- Avoir suivi la 1ère année du BTS Assurance, ou justifier d'une expérience professionnelle dans les métiers de l'assurance
Niveau de sortie
Niveau 5 (Bac + 2)
Validation
BTS assurance
- Bloc de compétences 1 - Culture professionnelle et suivi du client
- Bloc de compétences 2 - Développement commercial et conduite d'entretien
- Bloc de compétences 3 - Gestion des sinistres
- Bloc de compétences 4 - Accueil en situation de sinistre
- Bloc de compétences 5 - Communication digitale, utilisation du système d'information et des outils numériques
- Bloc de compétences générales (culture générale et expression,...)
Chaque bloc est certifié, il donne lieu à une évaluation et une validation
L'obtention de l'ensemble de ces blocs permet d'obtenir la totalité du diplôme
L'accès est aussi possible par la Validation des Acquis de l'Expérience (VAE).
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