Titre professionnel assistant(e) commercial(e)

Formation réalisée par GRETA-CFA de Vendée

Site de formation La Roche-sur-Yon
16, rue Chaptal
85000 LA ROCHE SUR YON

Contact Accueil GRETA
Tel. : 02.51.47.38.38
E-Mail. : contact.greta.vendee@ac-nantes.fr

Autres lieux de formation :

	Particulier	Salarié	Demandeur d'emploi	Alternance	Apprentissage
(44) Nantes - Jean Moulin	X	X	X	X	X
(49) Angers	X	X	X	X	X
(49) Saumur	X	X	X
(49) Cholet	X	X	X	X	X
(85) Fontenay-le-comte	X	X	X	X	X

Dates :

• du 01/01/2018 au 31/12/2020

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• du 21/11/2019 au 31/12/2023

Je me pré-inscris

* sous réserve de l'acceptation de votre dossier.

en 2018

de satisfaction

de réussite à la certfication

d'insertion professionnelle

Objectifs :

L'assistant(e) commercial(e) :
- Assure l'administration des ventes
- Participe à l'organisation et au suivi des actions commerciales
- Contribue au développement et à la fidélisation de la clientèle

Contenu :

CCP 1 : Assurer l'administration des ventes
- Traiter les commandes du devis jusqu'au règlement
- Assurer le suivi de la relation clientèle en français et en anglais
- Prévenir et gérer les impayés

CCP 2 : Participer à l'organisation et au suivi des actions commerciales
- Elaborer et actualiser les tableaux de bord commerciaux
- Participer à la veille commerciale
- Concevoir et réaliser un support de communication commerciale
- Organiser une action commerciale et en assurer le suivi

CCP 3 : Contribuer au développement et à la fidélisation de la clientèle
- Accueillir et renseigner les visiteurs en français et en anglais lors de manifestations commerciales
- Réaliser une opération de prospection téléphonique
- Conseiller et vendre par téléphone

Méthodes et outils :

: - Alternance centre-entreprise favorisant les mises en situations de travail réel
- Suivi individualisé mis en place en centre et en entreprise
- Plateau tertiaire
- Formation individualisée et adaptée aux acquis des stagiaires

Publics :

Particulier, Salarié, Demandeur d'emploi

Mesures :

Aide individuelle à la formation, CIF, Compte personnel de formation, Contrat de sécurisation professionnelle, Contrat de professionnalisation, Contrat d'apprentissage, Plan de formation

Niveau d'entrée :

Niveau IV (Bac)

Pré-requis :

Maitrise de l'outil informatique

Niveau de sortie :

Niveau III (Bac +2)

Validation :

Titre professionnel assistant(e) commercial(e)
- Bloc de compétences 1 - Assurer l'administration des ventes
- Bloc de compétences 2 - Participer à l'organisation et au suivi des actions commerciales
- Bloc de compétences 3 - Contribuer au développement et à la fidélisation de la clientèle

Chaque bloc est certifié, il donne lieu à une évaluation et une validation
L'obtention de l'ensemble de ces blocs permet d'obtenir la totalité du Titre professionnel assistant(e) commercial(e)
L'accès est aussi possible par la Validation des Acquis de l'Expérience (VAE).

Certification obtenue :

Titre professionnel assistant(e) commercial(e)

Éligibilité au CPF :

pour tout public

Durée :

- maximum en centre : 750 h.
- maximum en ent. : 300 h.
Modulable selon les acquis des stagiaires

Conditions d'inscription :

Formation réalisée dans le cadre du Dispositif de Formation Individualisée

Informations complémentaires sur le site de formation

Restauration :

Salle à disposition au sein du GRETA-CFA avec 1 micro-onde, tables et chaises.
Distributeurs de boissons, gâteaux et sucreries et fontaine à eau.
Boulangeries, snacks autour du GRETA-CFA

Transport :

Accès facile par le train et les transports en commun, en véhicule avec parking gratuit à proximité.

Accès handicapés :

Locaux accessible aux personnes à mobilité réduites

Code 32400032

Mis à jour le 20/01/2020

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