GRETA-CFA Loire-Atlantique | 19 mars 2021

Offre Conseiller Relation Client à Distance en alternance (CRCD)

La CARSAT et l’URSSAF des Pays de la Loire recherchent des TELECONSEILLERS CDD en alternance (H/F)

Vous recherchez un contrat d’alternance de Conseiller Relation Client à Distance : un poste avec du contact et du conseil,

Cette mission est faite pour vous !

Avec le GRETA CFA Loire Atlantique, vous préparerez le titre professionnel Conseiller Relation Client à Distance, sur une alternance d’une semaine par mois en centre de formation.

Au sein de la plate-forme téléphonique, vous assurerez les missions suivantes :

- Vous prenez en charge les appels téléphoniques entrants en garantissant une réponse de qualité,
- Vous accueillez, informez, accompagnez, les cotisants/les assurés
- Vous assurez la promotion des services en ligne
- Vous enregistrez chaque appel sur la base de données et l’outil de gestion de la plate-forme
- Vous traitez les mails via un logiciel interne

Détail de l’offre ici : https://fr.calameo.com/read/0065502004faae71c44af


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